Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Službenik za obradu narudžbi
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Službenika za obradu narudžbi koji će biti ključna osoba u našem timu za upravljanje narudžbama i podršku kupcima. Osoba na ovoj poziciji bit će odgovorna za primanje, unos i praćenje narudžbi, koordinaciju s odjelima skladišta i dostave te osiguravanje pravovremenog i točnog izvršenja narudžbi. Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske vještine, pažnju na detalje i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Važno je da razumije procese logistike i ima iskustvo u radu s računalnim sustavima za upravljanje narudžbama. Službenik za obradu narudžbi također će rješavati upite kupaca, pratiti stanje zaliha i surađivati s prodajnim timom kako bi osigurao visoku razinu zadovoljstva klijenata. Ova pozicija zahtijeva organiziranost, preciznost i sposobnost multitaskinga, kao i spremnost na rad u timu i prilagodbu promjenama u poslovnim procesima. Pridružite se našem timu i doprinesite uspjehu naše tvrtke kroz učinkovito upravljanje narudžbama i izvrsnu korisničku podršku.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Primanje i unos narudžbi u sustav.
- Praćenje statusa narudžbi i koordinacija s odjelom skladišta.
- Komunikacija s kupcima radi potvrde i ažuriranja narudžbi.
- Rješavanje problema vezanih uz narudžbe i reklamacije.
- Suradnja s prodajnim i logističkim timovima.
- Održavanje točnosti podataka u evidencijama narudžbi.
- Priprema izvještaja o statusu narudžbi i zalihama.
- Osiguravanje pravovremenog izvršenja narudžbi.
- Praćenje i ažuriranje baze podataka kupaca.
- Podrška u optimizaciji procesa obrade narudžbi.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša škola.
- Iskustvo na sličnim poslovima poželjno.
- Poznavanje rada na računalu i MS Office paketa.
- Dobre komunikacijske i organizacijske vještine.
- Sposobnost rada pod pritiskom i u timu.
- Pažnja na detalje i preciznost.
- Osnovno poznavanje logistike i procesa narudžbi.
- Sposobnost rješavanja problema.
- Poznavanje engleskog jezika prednost.
- Odgovornost i samostalnost u radu.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u obradi narudžbi?
- Kako biste riješili situaciju kada narudžba kasni?
- Koje računalne programe koristite za upravljanje narudžbama?
- Kako osiguravate točnost unosa podataka?
- Kako komunicirate s nezadovoljnim kupcem?
- Kako organizirate svoj rad tijekom radnog dana?
- Jeste li radili u timu i kako doprinosite timskom radu?
- Kako se nosite s pritiskom i rokovima?
- Koje su vaše jake strane u ovom poslu?
- Zašto želite raditi na ovoj poziciji?
